Compromiso con la satisfacción de nuestros clientes

IPSA trabaja permanentemente en la implantación de iniciativas de calidad para aumentar la satisfacción de los clientes y mejorar nuestros procesos de forma continuada.

UNE-ISO 9001:2008

En el año 2000, IPSA puso en marcha un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-ISO 9001. Este sistema ha sido certificado por la Cámara de Comercio de Madrid (ENAC número11/C-SC012) para la ingeniería, desarrollo y soporte técnico de aplicaciones informáticas dirigidas al tratamiento masivo de documentos mediante tecnología de imagen, con el número de certificado EC-1.287.0402. En 2011 ha sido renovado y el certificado bajo la norma ISO 9001:2008.

IPSA Soluciones de Convergencia implantó en 1996 un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001. En octubre de 2000, este sistema obtuvo la certificación de la empresa SGS ICS Ibérica, S.A. (ENAC número 05/EC/SC/001/97) con el número de certificado 001011. La certificación incluye el diseño, integración, comercialización, instalación y asistencia técnica de sistemas telefónicos.

Departamento de Homologación y Calidad del Software

En el año 2006, IPSA creó el Departamento de Homologación y Calidad de Software. El objetivo de esta área es gestiona la homologación de los productos y mejorar las metodologías de desarrollo de productos y proyectos del Grupo IPSA.