IPSA Soluciones de Convergencia patrocinador del Salón Call Center y CRM Solutions

 

IPSA Soluciones de Convergencia participó como patrocinador y expositor del Salón Call Center y CRM Solutions que se celebró durante los días 11, 12 y 13 de Noviembre en el Palacio Norte de IFEMA.

Un año más, IPSA Soluciones de Convergencia participó en el Salón Call Center y CRM Solutions que cada año organiza IFAES.

Dentro del programa de conferencias de IFAES, Wladimiro Navarro Consejero Director General de IPSA Soluciones de Convergencia ofreció la ponencia Estructuración de documentos de voz en la gestión de clientes.

Además, Teodoro Bajo, Gerente Comercial de IPSA Soluciones de Convergencia realizó la presentación de ComVergia, mientras miembros de M2C Consulting, presentaron el caso práctico de implantación de ComVergia en Endesa.

A pesar de la cancelación de SIMO, feria con la que se celebraba en paralelo el Sálón, esta edición fue un éxito de público.