Cloud Contract Administration permite automatizar los procesos de negocio vinculados a los expedientes con la utilización eficiente de la tecnología documental, obteniendo un control absoluto del ciclo de vida del expediente.
Esta solución convierte los expedientes en papel en su versión electrónica y centraliza toda la información recibida por la organización en un único expediente electrónico. Con Cloud Contract Administration se gestiona el ciclo de vida completo de cualquier expediente en un entorno web colaborativo que integra:
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Múltiples canales de entrada, tanto físicos como electrónicos.
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El procesamiento automatizado o asistido de la información.
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La gestión documental asociada a los documentos que componen el expediente.
Además, Cloud Contract Administration puede interactuar con su propio sistema empresarial a través de sus diferentes mecanismos de integración web.
Beneficios
Mejoras en el negocio
- Mayor visibilidad de los procesos de negocio.
- Posibilidad de lanzar campañas en poco tiempo.
- Compromiso con el cliente Niveles de Servicio adaptables (SLAs).
- Información precisa y disponible para una atención al cliente más eficiente.
Más agilidad
- Nueva operativa de back office de alta productividad y trabajo continuado.
- Capacidad de procesar altos volúmenes de información.
- Disminución del tiempo de tramitación de procesos asociados al envío físico de documentos.
- Reúne e integra información empresarial dispersa entre diferentes sistemas.
Mayor optimización
- Menores costes de procesamiento.
- Aumento de la concentración de centros o procesos.
- Disminución de los errores en la manipulación y tratamiento de la información.
- Permite convertir costes fijos en variables por cada documento o expediente.
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