Máxima flexibilidad en la gestión de conversaciones múltiples

Los Concentradores de Voz son sistemas de tratamiento de conversaciones que pueden concentrar, de forma simultánea, varias fuentes de información en un solo puesto de control. Además de ser muy fáciles de utilizar e integrarse con las aplicaciones de la empresa, permiten mantener conversaciones en grupo, administrar teleconferencias e incluso trabajar en remoto.

¿A quién va dirigido?

Los Concentradores de Voz satisfacen las necesidades de empresas cuya toma de decisiones depende de información que varía cada poco tiempo:

• Mesas de contratación.
• Salas de tesorería.
• Salas de bolsa.
• Centros de seguridad.

¿Cómo funciona?

Los Concentradores de Voz están formados por dos bloques básicos:

¿Qué ventajas tiene?

Los concentradores de voz ofrecen a su empresa una enorme flexibilidad y simplicidad en la gestión de comunicaciones de voz de diversas procedencias.

• Escuchar múltiples fuentes, de forma totalmente programable y configurable, según cada perfil de usuario.
• Facilitar la administración de las teleconferencias.
• Marcación simultánea múltiple de llamadas por grupos de trabajo.
• Integración con redes, plataformas de negocio y aplicaciones corporativas.
• Intuitiva interfaz de usuario, muy similar a la de un teléfono móvil, para crear agendas de números, visualizar históricos de llamadas, etc.
• Acceso remoto al centro de trabajo, ya sea a través de una aplicación sobre PC o desde un teléfono móvil o PDA, con todas las funcionalidades disponibles.
• Seguridad: los principales elementos del sistema están redundados para garantizar la estabilidad y rendimiento de la plataforma.