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Madrid, 18 May. 2012

La solución

Atril® v4 DC y su módulo AVR (Automatización de Ventanilla y Registro) permite agilizar y mejorar la eficiencia de los servicios a los ciudadanos como recoge la Ley 11/2007, a la vez que mejora la imagen y calidad de la relación de los Ayuntamientos con la ciudadanía.

Registro en Ventanilla

Hoy en día las Administraciones Públicas (AAPP) necesitan asegurar y automatizar la entrada de documentación que se produce a través de los distintos canales de comunicación con las empresas o ciudadanos.

Además, todas las AAPP deben cumplir con las funcionalidades requeridas por la LAECSP como, por ejemplo, el requerimiento por parte del ciudadano o empresa de un acuse de recibo electrónico sobre la documentación que entrega o el acceso inmediato al estado de su expediente vía Web.

Para tener un acceso rápido y seguro a la documentación, reducir sus costes y mejorar los niveles del servicio a los ciudadanos, las AAPP disponen de soluciones de gestión documental específicas para tal fin que les permitan cumplir con estas necesidades y requisitos legales.

Ventajas

  • Ahorro de tiempo en la entrega de documentación, búsqueda de información ó tramitación de solicitudes.
  • El ciudadano podrá saber en todo momento en que estado se encuentra su solicitud.
  • Reducción de costes: papel, almacenamiento, valija, copias y tiempo.
  • Gestión más eficiente de las solicitudes al trabajar sobre imágenes.
  • Información accesible en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Trazabilidad de la información desde el punto de origen.
  • Incremento de la seguridad de los expedientes y acceso a la información.
  • Integridad y autenticación del origen por medio de código de verificación.
  • Flexible en función al volumen de trabajo en cada momento.
  • Integración con las principales aplicaciones de negocio y sistemas empresariales.
  • Interconexión entre los procesos, contenidos y áreas del Organismo.
registro en ventanilla

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