IPSA pone a disposición de las entidades financieras su tecnología y conocimiento en la implantación de soluciones documentales para automatizar los procesos basados en documentos de pago que, además de una compensación diaria, conllevan manejar grandes volúmenes de documentación, cumplir con la normativa de diferentes organismos reguladores, permitir la convivencia de procesos centralizados y remotos y asegurar la eficiencia y economía del proceso.

Acudir cada día al sistema de compensación interbancaria es una actividad obligatoria para las entidades financieras que a menudo presenta dificultades ya que deben respetar los plazos establecidos por los reguladores y el mínimo error supone graves pérdidas económicas. Si además las entidades trabajan con el cheque físico, la dificultad del proceso aumenta debido a todos los problemas inherentes al papel.

La tendencia actual avanza en torno al truncamiento o compensación mediante imágenes de los cheques como refleja, por ejemplo, la normativa Check 21 de Estados Unidos. Éstas medidas buscan agilizar la gestión de los procesos, reducir los costes y minimizar los riesgos de las entidades bancarias, pero también les obliga a disponer de las herramientas adecuadas que permitan procesar adecuadamente los cheques y trabajar únicamente con las imágenes.

Asegurar la confidencialidad y la seguridad durante el proceso son requisitos esenciales que deben garantizar los bancos. Por ejemplo, controlar quien consulta los documentos o verificar las firmas incluidas en los cheques son sólo dos pequeños detalles a tener en cuenta.

Además de garantizar el procesamiento adecuado de los cheques las entidades deben aprovechar las nuevas oportunidades que surgen gracias a la tecnología como la digitalización desde los cajeros automáticos o la captura web de cheques. Funcionalidades como éstas permite reducir la carga de trabajo que llega a ventanilla a la vez que ofrece un mayor y mejor servicio a los usuarios.

IPSA aporta soluciones y experiencia en este terreno para ayudar a los bancos a mejorar sus procesos, reducir costes y aumentar el servicio a sus clientes.