Las tecnologías documentales le permiten adelantar el procesamiento de sus documentos desde el mismo momento en que estos aparecen en algún punto del Banco (sucursal, cajero, banca electrónica), permitiendo así ofrecer un servicio más rentable, competitivo y diferenciador a sus clientes.

Las entidades financieras han asumido hace tiempo los beneficios de adelantar las operaciones desde los canales de interactuación con el cliente. Sus ventajas en ahorro de costes, tiempos de proceso, y recursos administrativos hacen que estas tecnologías cuenten cada vez con más clientes y usuarios. 

Aún así, estas soluciones afrontan una serie de retos como la seguridad y trazabilidad de la operación, la masividad de las mismas (y la necesidad de controlarlas y monitorizarlas exhaustivamente), la optimización de la infraestructura tecnológica, etc.

Que desde un dispositivo multifunción, los clientes corporativos puedan remitir vía electrónica imágenes de documentos de pago, de modo seguro y así adelantar la transacción o, por ejemplo, que desde ATMs o cajeros automáticos los clientes puedan cobrar un cheque por la noche o en fin de semana, sería sin duda un valor añadido para cualquier entidad financiera que le aportaría disponibilidad y flexibilidad frente a sus clientes. Caso de éxito: Pago de cheques a través de cajeros automáticos de BCI.

Esta nueva generación de servicios bancarios requiere la implantación de una solución que permita al banco disminuir la carga de trabajo que llega a ventanilla para realizar la tramitación de cheques y dedicar a los recursos a tareas más comerciales.

Atril^® Cheques junto a su módulo para el depósito remoto de medios de pago, digitaliza cheques desde entornos distribuidos con las máximas garantías de seguridad.

La Captura Remota de Cheques permite a la entidad financiera ofrecer a sus clientes un servicio distribuido de gestión de cheques y documentos de pago pionero en el mercado. Ver caso de éxito: Digitalización remota de cheques

• Agilidad en las transacciones entre la entidad y los clientes
• Mejora del servicio y ahorro de tiempo y costes
• Intercambio de documentos en formato electrónico que posibilita a las empresas realizar, a través del portal de esta entidad en Internet, la tramitación para el cobro de cheques, pagarés o pagos domiciliados, con la utilización de la funcionalidad de Atril^® Cheques
• Digitalización de los procedimientos de ingreso y cobro a través de sistemas de tratamiento de imágenes, reconocimiento óptico, grabación, procesamiento y exportación e importación de datos, lo que elimina la necesidad de hacer entrega del documento físico para su cobro
• Nueva plataforma de operaciones masivas de cobros y pagos que permite su tramitación remota directamente a través de Internet en el portal de Empresas de la entidad financiera
• Seguimiento puntual tanto a la empresa como al propio banco, de manera que se puede consultar en todo momento el estado de una determinada operación
• La solución ofrece además la posibilidad de consultas históricas sobre las transacciones realizadas con gran flexibilidad de criterios de búsqueda